Cobrar consulta por PIX: como receber sem maquininha e sem comissão

Para receber consulta por PIX não é preciso maquininha. Basta uma cobrança com QR code ou com o código copia e cola, que o paciente paga pelo aplicativo do banco. O trabalho que sobra é outro: saber qual PIX é de qual consulta.

Chave na mão ou cobrança com baixa automática

O jeito mais simples é mandar a chave PIX da clínica e esperar o comprovante. Funciona com poucos pacientes. Com a agenda cheia, alguém passa o fim do dia abrindo o extrato e casando nome com horário, e o paciente que pagou com a conta do marido some no meio.

A cobrança com baixa automática resolve isso. Cada consulta gera o seu PIX, com valor certo. Quando o paciente paga, o sistema recebe o aviso e marca aquela consulta como paga. Ninguém confere extrato.

Quando cobrar

Cobrar na confirmação do horário diminui a falta. O paciente recebe o link, paga, e o horário fica confirmado. Quem não paga não segura a vaga de outro paciente.

Na consulta presencial, o PIX também pode ser pago na hora: o QR aparece na tela da recepção e o paciente paga com o celular.

A conta que recebe

Se a clínica tem CNPJ, receba na conta da empresa. É o dinheiro da empresa que o contador vai conferir contra as notas emitidas.

Como é no Primoia

• o PIX sai junto com a confirmação do horário: pagar é confirmar;
• o paciente recebe o link para pagar, e o QR pode ser mostrado na tela;
• quando o pagamento cai, a consulta fica marcada como paga, sem conferência manual;
• o pagamento aparece no financeiro da clínica, ligado à consulta.

Nos planos pagos, a Primoia não cobra comissão sobre a consulta. O provedor de pagamento cobra uma tarifa por PIX recebido, que a Primoia repassa sem margem.

A nota fiscal da consulta é emitida à parte, quando o atendimento é encerrado. (Nota fiscal de consulta)

Perguntas

Posso receber a consulta na minha chave PIX pessoal?

Se quem atende é a clínica, com CNPJ, o dinheiro é da empresa e deveria entrar na conta dela. Misturar as duas contas complica a contabilidade. Converse com o seu contador sobre o seu caso.

O PIX gera a nota fiscal sozinho?

O PIX é o pagamento; a nota é outro documento, emitida pela clínica. No Primoia, a nota da consulta sai quando o atendimento é encerrado, não quando o PIX cai.

A Primoia fica com parte do valor da consulta?

Nos planos pagos, não. A cobrança passa por um provedor de pagamento, que cobra uma tarifa por PIX recebido, e a Primoia repassa essa tarifa sem margem.

E se o paciente pagar e faltar?

A regra de devolução é da clínica. Escreva a sua política e mande junto com o link de pagamento, para o paciente saber antes de pagar.

Fontes

• Banco Central do Brasil: Pix

Fontes conferidas em 30/09/2026.